丁寧なカウンセリングが生み出す満足
東京都渋谷区で営業するharpersでは、まずはカウンセリングで髪のお悩みや状態をしっかりと確認することを大切にしています。お客様の個性を活かしたデザインをご提案することで、一人ひとりに最適なヘアスタイルを実現しています。カウンセリングや施術、使用する商材までとことんこだわり、髪質やライフスタイルに合わせた細やかな提案を行っています。
完全予約制となっており、お客様一人ひとりにしっかりと時間をかけて対応させていただくため、事前のご予約をお願いしております。この体制により、rushed感のない落ち着いた施術環境を提供し、お客様が安心して任せられるサロンづくりを実現しています。広々とした空間でリラックスして過ごせる美容室として、日常から離れた特別な時間をお届けしています。
充実のメニューとトレンドへの対応
日々移り変わるトレンドを常に意識したスタイルをご提案し、お客様の理想のスタイルを実現するためのカットやカラーを中心としたメニューを掲載しています。カットは約1時間、カット＋シングルカラーは約2時間～2時間半、カット＋ダブルカラーは約3時間半～4時間という明確な施術時間の目安を設けており、髪の長さや状態、追加のトリートメントなどによって変動することをお伝えしています。
理想のヘアスタイルを実現するメニュー構成により、幅広いニーズに対応できる柔軟性を確保しています。トレンドを取り入れつつも、お客様それぞれの個性や魅力を最大限に引き出すデザインを追求することで、満足度の高い仕上がりを提供し続けています。店内はリラックスしてお過ごしいただける落ち着いた空間となっており、施術中も心地よい時間を過ごせる環境を整えています。
予約システムと柔軟な対応体制
お電話または予約バナーからご予約いただけ、予約状況に空きがあれば当日予約も可能です。ただし、ご希望の時間に添えない場合もございますので、お早めにご連絡いただくことをお勧めしています。予約の時間に遅れることがわかった時点で、すぐにお電話にてご連絡いただくようお願いしており、遅れる時間によっては施術内容の変更や別の日時への変更をご提案させていただく場合がございます。
お客様より特にお問い合わせの多いご質問に対する回答集を掲載しており、予約方法や施術時間、当日の流れなどについて事前に確認できる仕組みを提供しています。ご覧いただいたうえで解決しない疑問や不安がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいという姿勢を貫き、初めてのお客様でも安心してご来店いただける環境づくりに努めています。
情報発信で深まるサロンへの理解
お客様にサロンについて知っていただけるよう、様々な情報をブログにて随時発信しております。スタイリング方法やヘアケアのポイント、季節ごとのおすすめスタイルなど、実用的な情報を幅広く提供することで、来店前後を問わずharpersとのつながりを感じていただけるよう工夫しています。
サービス内容についてより理解が深まるような充実した内容のコラムを掲載し、カウンセリングから施術、使用する商材に至るまでのこだわりを詳しく紹介しています。こうした情報発信を通じて、サロンの雰囲気やスタッフの想いを伝え、お客様との信頼関係を築いています。広々とした空間でリラックスして過ごせる美容室として、個性を活かしたデザイン提案と丁寧な施術で、お客様の理想を実現し続けています。
